En un mundo laboral que todavía premia la productividad por sobre el bienestar, hablar de emociones muchas veces se ve como algo "extra" o incluso como un signo de debilidad. Pero lo cierto es que callar lo que sentimos en el trabajo tiene costos altísimos: desde la desmotivación hasta el burnout.
Pensar que podemos dejar nuestras emociones fuera de la oficina es tan irreal como pedirle a alguien que deje su identidad al cruzar la puerta. Las personas llegan a sus trabajos con alegrías, tristezas, frustraciones, ansiedad, entusiasmo. Y eso no solo influye en su bienestar, sino también en su rendimiento y en el clima del equipo.
Cuando no hay espacio para expresar lo que sentimos, las emociones se reprimen. Pero lo reprimido no desaparece: se transforma en síntomas. Estrés crónico, enfermedades psicosomáticas, conflictos latentes o explosiones emocionales pueden ser la consecuencia de no tener un entorno que permita el diálogo emocional.
No se trata de que los equipos se conviertan en espacios de catarsis permanente. Se trata de construir una cultura de confianza, donde cada persona sepa que puede expresar cómo se siente sin miedo a ser juzgada. El objetivo no es emocionalizar todo, sino reconocer lo que ya está ahí y aprender a gestionarlo.
Los líderes cumplen un papel clave. Cuando un líder se permite mostrarse vulnerable y crear espacios de escucha activa, está enseñando con el ejemplo. Eso no solo humaniza el rol, también mejora la comunicación, reduce los malentendidos y fortalece el vínculo con el equipo.
Las organizaciones que promueven el bienestar emocional ven mejoras concretas: menos ausentismo, mayor compromiso, más creatividad y colaboración. Lo emocional no está separado de lo productivo: lo potencia.
Habilitar espacios seguros de conversación.
Ofrecer herramientas de gestión emocional a líderes y equipos.
Escuchar activamente y sin juicio.
Trabajar con especialistas que acompañen los procesos de cambio.
Hablar de emociones en el trabajo no es un lujo, es una forma concreta de cuidar a las personas y construir organizaciones más humanas.
Conocé cómo acompañamos a empresas en la construcción de equipos emocionalmente sanos.